مقالات

‫5 دیدگاه نادرست نسبت به سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری

چندین توهم یا دیدگاه اشتباه نسبت به سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) وجود دارد. در ادامه به…

بیشتر بخوانید
‫اشتباهات متداول استراتژیک در پروژه های CRM

زمانی که یک پروژه CRM نتواند اهداف مورد نظر سازمان را برآورده سازد گفته می‌شود که شکست خورده است. با…

بیشتر بخوانید
نرم افزارها و ابزارهایی مفید برای دورکاری

در مقاله چالش های دورکاری؛ نکاتی برای مدیران و کارکنان، به مبحث دورکاری و بررسی ابعاد مختلف آن، پرداخته…

بیشتر بخوانید

هومن اسدی - 1402/01/14 - امتیاز 5/00 از 5

پلتفرم Microsoft Dynamics 365 در بخش Customer Engagement و در نسخه On premises در ایران مورد استفاده…

وحید همتی آهوئی - 1402/01/09 - امتیاز 5/00 از 5

همانطور که اطلاع دارید برخلاف سال های گذشته در سال 1402 ساعت رسمی کشور تغییر نیافته و این امر موجب اختلال…

سامانه های مدیریت - 1401/11/03 - امتیاز 5/00 از 5

در این مقاله در نظر داریم تا به معرفی ویژگی‌ها و امکانات جدید سی آر ام داینامیکس 365 نسخه 9.1 بپردازیم.…

حنظله زینوند - 1401/08/10 - امتیاز 5/00 از 5

در سه سطح سازمان، دپارتمان و فرد همگی می‌توانند از مزایای وجود یک برنامه یا پلن فروش بهره‌مند شوند. چطور…

سامانه های مدیریت - 1401/07/23 - امتیاز 5/00 از 5

وقتی حالتان بد می‌شود، چه می‌کنید؟ بیشتر افراد به پزشک مراجعه می‌کنند تا پس از چک شدن علائم حیاتی، پزشک…

حنظله زینوند - 1401/06/29 - امتیاز 5/00 از 5

یکپارچه شدن CRM و واتس‌اپ در کنار یکپارچگی‌های صورت گرفته پیشین همچون پیامک، تلفن، ایمیل، تلگرام و ...…

سامانه های مدیریت - 1401/06/14 - امتیاز 5/00 از 5

بنابراین، مفهوم XRM (Extended Relationship Management) به ابزار مدیریت ارتباط گستره اشاره دارد که فقط…

سامانه های مدیریت - 1401/06/13 - امتیاز 4/93 از 5

اگر سؤالات بالا برای شما پیش آمده است، این مقاله از مجموعه مقالات بلاگ سامانه‌های مدیریت را تا انتها…

حنظله زینوند - 1401/06/01 - امتیاز 5/00 از 5

اگر شرکت شما فرآیند فروش منحصر به فردی دارد یا محصولات و خدمات متنوعی را به فروش می‌رساند، ساختن یک CRM…

سامانه های مدیریت - 1401/05/30 - امتیاز 5/00 از 5

کمی با دقت به پاسخ سؤالات بالا فکر کنید!

رونمایی از سرویس خدمات در محل همراه اول

امروزه یکی از سرویس‌هایی که به دلیل تمایل به حضور نیافتن در محل‌های ارائه خدمات و پیشگیری از شیوع…

بیشتر بخوانید
‫ثبت نام دوره آموزش راهبری مقدماتی Dynamics 365 (پاییز 1400)

شرکت سامانه های مدیریت در پاسخ به نیاز کاربران سیستم مایکروسافت CRM و علاقه‌مندان به آموزش این سامانه،…

بیشتر بخوانید
‫عرضه نسخه 9.1 نرم افزار Microsoft Dynamics 365

مایکروسافت در چند روز اخیر نسخه 9.1 از Dynamics 365 Customer Engagement را در دسترس قرار داده است که…

بیشتر بخوانید