راهکار ارسال نوتیفیکیشن

notifySys

راهکار ارسال نوتیفیکیشن notifySys

یکی از دغدغه‌های کاربران CRM که از گذشته تاکنون همیشه مطرح شده و خواستار اضافه شدن آن به محیط Dynamics 365 بودند امکان مطلع شدن از انواع موجودیت‌ها و بالاخص وظایف واگذار شده به آنان بوده است.

بدین ترتیب که پس از واگذاری یک وظیفه، بسته کاری، سفارش، سرنخ و یا هر موجودیت دیگری از فعالیت‌های تعاملی با مشتریان (ایمیل، پیامک، تماس تلفنی، پیام تلگرامی و ...) در خود محیط CRM نوتیفیکیشنی برای کاربر مربوطه ارسال شده و او را در جریان امور قرار دهد. همچنین اگر موجودیت دیگری به صورت خاص منظوره برای یک پروژه خاص یا یک صنعت ایجاد شود امکان اضافه شدن آن به لیست پیام‌ها وجود خواهد داشت.

وجه تمایز راهکار ارسال نوتیفیکیشن notifySys

  • امکان طراحی متن دلخواه در پیام‌ها

    به ازای انواع پیام‌های مختلف این امکان وجود دارد که متن‌های قابل سفارشی‌سازی برای کاربر نمایش داده شود.

  • تاریخچه پیام‌های ارسال شده

    تاریخچه تمامی پیام‌های ارسال شده به همراه نمایش آخرین وضعیت‌های آنها در CRM

سایر ویژگی‌ها
راهکار ارسال نوتیفیکیشن notifySys
راهکار ارسال نوتیفیکیشن notifySys
راهکار ارسال نوتیفیکیشن notifySys

CRM تعاملی- راهکار ارسال نوتیفیکیشن notifySys

پیش از این، نیاز مربوط به فرایندهای اطلاع رسانی از طریق نوشتن و ایجاد جریان کاری (Work Flow) با توجه به ایجاد یا به روزرسانی آن موجودیت صورت می‌گرفت که از این پس، این نیاز توسط محصول ارسال نوتیفیکیشن سامانه‌های مدیریت به صورت کامل و بدون نیاز به ایجاد جریان‌های کاری مجزا قابل استفاده خواهد بود.

ویژگی های راهکار ارسال نوتیفیکیشن notifySys

پس از کلیک بر روی پیام دریافت شده، در تب جداگانه‌ای جزئیات پیام نمایش داده می‌شود.

ارسال نوتیفیکیشن به صورت آنلاین (realtime) به کاربر که به صورت popup در تمامی مرورگرهای کاربر لاگین شده نمایش داده می‌شود.

امکان مشاهده نوتیفیکیشن‌ها در تمامی صفحات crm وجود دارد. آیکون مربوطه در کنار گزینه جست‌وجو قرار گرفته که باعث می‌شود در تمامی صفحات نمایش داده شود.

امکان مشاهده تاریخچه نوتیفیکیشن‌های دریافتی به همراه آخرین وضعیت پیام، بدین صورت که انواع وضعیت‌های روی پیام نمایش داده می‌شود.

با توجه به نیازمندی مشتری، امکان سفارشی‌سازی متن وجود خواهد داشت و ادمین می‌تواند متن‌های جداگانه‌ای را برای موجودیت‌های مختلف طراحی نماید.

در مواقعی که قصد داریم تمامی پیام‌های دریافت شده را به حالت خوانده شده درآوریم این امکان وجود خواهد داشت.

وضعیت پیام‌های دریافتی (پیش نویس، ارسال شده، مشاهده شده و ...) بر روی هر پیام ارسالی قابل مشاهده و گزارش‌گیری خواهد بود.

راهکار ارسال نوتیفیکیشن notifySys با تمامی مرورگرها سازگار بوده و pop up را نمایش می‌دهد.

امکان ساخت و ارسال نوتیفیکیشن با متن و تیتر داینامیک روی تمامی event‌ها و وجود رابطه بین notification و event وجود دارد.

امکان سفارشی‌سازی راهکار با توجه به نیاز مشتری و توسعه راهکار وجود خواهد داشت بدین ترتیب که متن و موجودیت مربوطه به آن قابل سفارشی‌سازی خواهد بود.

بالا