نرم افزار ارتباط تلگرامی telegramSys به صورت کاملا یکپارچه با نرم افزار مایکروسافت CRM تولید شده است. نرم افزار telegramSys کانال ارتباطی تلگرام را همچون سایر کانالهای ارتباطی از قبیل تلفن، پیامک، اپ موبایل و پورتالهای سازمانی به یکی از کانالهای هوشمند ارتباطی نرم افزار CRM سازمان تبدیل میکند.