سیستم ارتباط با نرم افزار سپیدار

در مواقعی که پرسنل واحد فروش قصد صدور چند قلم کالا را دارند اطلاعات مربوط به موجودی کالا به صورت بلادرنگ (در لحظه) از نرم افزار انبار دریافت می‌گردد تا عدم مغایرتی رخ ندهد و به صورت لحظه‌ای از موجودی کالاها باخبر باشند. موجودی فیزیکی کالا و موجودی قابل فروش کالا از سیستم انبار خوانده و نمایش داده می‌شود.

در مواقعی که مجموعه مدیریت فروش چند برند در پایگاه داده‌های مختلف را انجام می‌دهد، می‌توانند همه موارد را در یک CRM و با یک سیستم مدیریت فروش داشته باشند.

کاربر به صورت بلادرنگ و آنلاین می‌تواند اطلاعات مانده حساب مشتری را در نرم افزار CRM و فقط با یک کلیک مشاهده نماید.

امکان ثبت پیش فاکتور و حواله فروش در سپیدار که متناظر با پیش فاکتور و سفارش موجود در سیستم CRM است، وجود خواهد داشت و می‌توان با مشخص شدن زمان تأیید و رزرو اقلام پیش فاکتور، در لحظه هر یک از رکوردهای مرتبط را تولید کرد. همچنین به‌روزرسانی وضعیت‌های پیش فاکتور و سفارش از سیستم CRM به سیستم سپیدار وجود دارد. (باز، بسته شده، تأیید شده، لغو شده و ...)

به محض اینکه در سامانه CRM، فروشی صورت پذیرد، سند آن به صورت خودکار به نرم افزار سپیدار همراه با اطلاعات مرتبط با حواله فروش انتقال خواهد یافت.

با توجه به سناریوهای فروش و مباحث دسترسی امکان انتخاب مرجع صدور فاکتور وجود دارد. در صورت انتخاب سپیدار به عنوان مرجع صدور فاکتور، فرایند فروش تا سند انبار در CRM پیاده‌سازی شده و باقی مراحل در سپیدار پیش می‌رود. نهایتا بعد از ایجاد فاکتور، لیست فاکتورها به CRM منتقل می‌شود. در صورت انتخاب CRM به عنوان مرجع صدور فاکتور، پس از ایجاد حواله در CRM امکان تکمیل حواله و ایجاد فاکتور وجود دارد که پس از آن فاکتور به صورت خودکار به نرم افزار سپیدار انتقال می‌یابد.

اطلاعات پروفایلی مشتریان با در نظر گرفتن زمان تأیید ایجاد مشتریان CRM در سپیدار امکان‌پذیر است. در این مرحله امکان تخصیص کد تفصیلی به صورت خودکار از سپیدار به هر یک از مشتریان در سیستم سپیدار قابل پیاده‌سازی می‌باشد. این اطلاعات شامل اطلاعات هویتی، تلفن، آدرس‌ها، شناسه، ایمیل، فکس و شهر خواهد بود.