نرم‌افزار faxSys یک راهکار پیشرفته برای مدیریت ارسال و دریافت فکس است که به‌طور کامل با Microsoft Dynamics CRM و Microsoft Dynamics 365 یکپارچه شده است. این نرم‌افزار امکان یکپارچگی سرورهای فکس و مدیریت ارتباطات فکس در بستر نرم افزار CRM را فراهم می‌کند و به کاربران اجازه می‌دهد که تمامی فرآیندهای مرتبط با ارسال و دریافت فکس را به‌صورت متمرکز و کارآمد مدیریت کنند.
با استفاده از faxSys، کاربران می‌توانند نمابرهای خود را به اشخاص، شرکت‌ها و سرنخ‌ها ارسال کنند. این نرم‌افزار از سرویس‌های معتبر مانند Windows Fax و Elastix پشتیبانی می‌کند و تمامی پیام‌های ارسالی و دریافتی را در پروفایل مشتریان ثبت و نگهداری می‌کند. همچنین، faxSys امکان ارسال خودکار و زمان‌بندی‌شده فکس‌ها را فراهم کرده و می‌تواند در صورت عدم موفقیت در ارسال، مجدداً با تنظیم فاصله زمانی مشخص، فرآیند ارسال را تکرار کند.
یکی از ویژگی‌های برجسته این نرم‌افزار، توانایی مدیریت چندین سرور فکس و شماره‌های نمابر به‌صورت همزمان است. کاربران می‌توانند از بین شماره‌های تعریف شده، شماره مورد نظر را برای ارسال انتخاب کنند و گزارشات دقیقی از وضعیت ارسال و دریافت نمابرها دریافت نمایند. همچنین، در صورت دریافت نمابر، سیستم به‌طور خودکار شماره فرستنده را جستجو کرده و پیام را به پروفایل مربوطه در CRM متصل می‌کند. faxSys انتخابی ایده‌آل برای سازمان‌هایی است که به دنبال بهینه‌سازی فرآیندهای مرتبط با فکس و ایجاد یکپارچگی در مدیریت ارتباطات خود هستند. این نرم‌افزار با قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند گردش کار، ارسال گروهی، و گزارش‌دهی جامع، تجربه‌ای بی‌نقص از مدیریت نمابرها را ارائه می‌دهد.
وجه تمایز سیستم نمابر faxSys
یکپارچگی با سرویس‌دهندگان مختلف
قابلیت یکپارچگی با انواع سرویس‌دهندگان ویندوزی و اینترنتی.
پشتیبانی از انواع روش‌های ارسال
ارسال با شماره داخلی، به صورت مستقیم، زمانبندی ارسال و ... از دیگر ویژگی‌های این راهکار است.
با استقرار راهکار faxSys کلیه فعالیت‌های ارسال و دریافت نمابر در سیستم CRM صورت خواهد پذیرفت و نیاز به مراجعه به فضای سرور فکس از بین خواهد رفت.
در محصول faxSys امکان تعریف زمانبندی ارسال تعبیه گشته است، به این معنی که می‌توان مشخص نمود که یک نمابر خاص در چه تاریخی و در چه ساعتی ارسال شود و در صورت خطا در ارسال نمابر و نیاز به تکرار ارسال، این عمل تا چه تاریخی و تا چه ساعتی ادامه پیدا کند.
در صورت وجود چندین سرور فکس در یک سازمان، امکان یکپارچه سازی کلیه این سرورها با سیستم CRM و مدیریت یکپارچه آنها از طریق faxSys وجود دارد.
طراحی معماری محصول faxSys به نحوی صورت گرفته که قابلیت پوشش اغلب سرویس دهنده‌های فکس از جمله Hylafax ،Windows fax و ... را داراست.
قابلیت جستجوی هوشمند شخص یا شرکت ارسال کننده نمابر در میان موجودیت‌های ثبت شده در CRM در این محصول ایجاد شده، چنان که تصویر نمابر دریافت شده نیز به صورت خودکار به پروفایل ارسال کننده ضمیمه خواهد شد.
ارسال هدفمند نمابر در طی یک گردش کاری خاص تعریف شده در سیستم CRM، به صورت کامل در این محصول امکان پذیر است.
سرویس اینترنتی FAX.IR به کاربران خود این امکان را می‌دهد تا به سادگی و از طریق ایمیل خود اقدام به ارسال فکس نمایند. با استفاده از این راهکار، شما نه تنها نیاز به داشتن خط ثابت و فکس مودم ندارید بلکه هیچ‌گونه نرم افزاری را هم نباید نصب کنید.
