وقتی تعداد سرنخ‌های ورودی افزایش پیدا می‌کند، یکی از چالش‌های تیم فروش این است که تشخیص دهد کدام سرنخ…
در بسیاری از سازمان‌ها، تعداد زیادی سرنخ (Lead) از کانال‌های مختلف وارد سیستم می‌شود؛ اما تنها درصد کمی…
بررسی‌ها نشان می‌دهد ۶۷ درصد کسب‌وکارها به‌خاطر خدمات پس از فروش ضعیف، مشتریان خود را از دست می‌دهند.…
بین ده‌ها پلتفرم موجود در بازار، کدام مورد بالاخره عنوان بهترین CRM ایرانی را از آن خود می‌کند؟ پاسخ…
نرم‌افزار ERP، پلتفرمی است که به سازمان‌ها کمک می‌کند امور مالی، منابع انسانی، تولید، زنجیره تامین، فروش…
CRM سال‌ها برای ثبت اطلاعات مشتری، مدیریت فرایندهای فروش، خدمات و پیگیری تعاملات استفاده می‌شد. با افزایش…
امروزه فناوری اطلاعات به دلیل نقش حیاتی در عملکرد سازمان‌ها، به‌عنوان ستون فقرات کسب‌وکارها شناخته می‌شود.،…
اگر در کسب و کار این دغدغه را داشته‌اید که مشتریان شما چقدر از خدمات و محصولات شما رضایت دارند؛ این مقاله…
چگونه مدیریت ارتباط با مشتری می‌تواند ستون فقرات مقاومت سازمان‌ها باشد؟در شرایط بحرانی همچون جنگ، قطعی…
فرصت فروش (Sales Opportunity) زمانی شکل می‌گیرد که یک سرنخ، پس از بررسی اولیه، شرایط و احتمال واقعی‌تری…