با بهرهگیری از این راهکار میتوانید بر اساس شاخصهای مختلف برای هر موجودیتی در نرم افزار مایکروسافت CRM امتیاز محاسبه نمائید. به عنوان مثال مجموع فاکتورهای پرداخت شده هر مشتری و مجموع فرصتهای فروش باز مشتریان به عنوان دو شاخص در سیستم برای امتیازدهی به مشتریان تعریف میشوند و سپس با محاسبه تابعی از این دو شاخص میزان امتیاز مشتری محاسبه میشود.