مقالات

‫5 دیدگاه نادرست نسبت به سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری

چندین توهم یا دیدگاه اشتباه نسبت به نرم افزار CRM وجود دارد. در ادامه به 5 مورد از آن‌ها اشاره…

بیشتر بخوانید
‫اشتباهات متداول استراتژیک در پروژه های CRM

زمانی که یک پروژه CRM نتواند اهداف مورد نظر سازمان را برآورده سازد گفته می‌شود که شکست خورده است. با…

بیشتر بخوانید
نرم افزارها و ابزارهایی مفید برای دورکاری

در مقاله چالش های دورکاری؛ نکاتی برای مدیران و کارکنان، به مبحث دورکاری و بررسی ابعاد مختلف آن، پرداخته…

بیشتر بخوانید

سامانه های مدیریت - 1397/12/22 - امتیاز 5/00 از 5

سال 1397 با تمام خاطرات خوب و بد به پایان رسید. در سال 97 به مثابه سال‌های گذشته سعی ما بر آن بود تا…

سامانه های مدیریت - 1397/12/20 - امتیاز 5/00 از 5

شرکت سامانه‌های مدیریت در سال 1397 تمام سعی خود را بر آن داشت که با تألیف و ترجمه مقالات صنعت فناوری…

عادل پورقنبر - 1397/12/12 - امتیاز 5/00 از 5

حفظ سطح بالای رضایت مشتری یکی از چالش‌های مهم برای بسیاری از سازمان‌هاست. یکی از راه‌های برآورده ساختن…

عادل پورقنبر - 1397/12/11 - امتیاز 5/00 از 5

شرکت HKS که یکی از شرکت‌های طراحی معماری ساختمان در ایالات متحده آمریکا محسوب می‌شود از چند سال…

عادل پورقنبر - 1397/12/11 - امتیاز 5/00 از 5

اپل از مدت‌ها پیش خبر از تصمیم خود برای محدودسازی سوء استفاده‌کنندگان از گواهی توسعه‌دهندگان سازمانی…

عادل پورقنبر - 1397/12/07 - امتیاز 5/00 از 5

با پیاده‌سازی نرم افزار CRM در سازمان و لزوم یکپارچه‌سازی کلیه سیستم‌ها و فرآیندهای مشتری‌محور،…

عادل پورقنبر - 1397/12/04 - امتیاز 5/00 از 5

همانطور که می‌دانید از چند سال قبل به دلیل فراگیری گوشی‌های هوشمند و قابلیت‌های نرم افزارهای پیام رسان،…

عادل پورقنبر - 1397/11/30 - امتیاز 5/00 از 5

سازمان بین المللی استاندارد (international organization for standardization) ISO یک مرجع جهانی متشکل…

عادل پورقنبر - 1397/11/29 - امتیاز 5/00 از 5

انتخاب نرم افزار CRM برای مدیران سازمان‌ها و شرکت‌ها یکی از تصمیمات استراتژیک محسوب می‌شود چرا که با…

مهسا رضائی - 1397/11/27 - امتیاز 4/00 از 5

بوت کمپ (Boot Camp) در ابتدا به معنای کمپ‌های نظامی آموزشی بود که برای استخدام نیروهای جوان برگزار می‌شد.…

حسام اسدی با 1484 رای، منتخب هفتمین دوره از انتخابات هیئت مدیره سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران شد.

میزان مشارکت در بخش شرکت‌ها 42.03%، فروشگاه‌ها 88.24%، مشاوران 69.28% و اشخاص حقیقی 72.46% بوده…

بیشتر بخوانید
رونمایی از سرویس خدمات در محل همراه اول

امروزه یکی از سرویس‌هایی که به دلیل تمایل به حضور نیافتن در محل‌های ارائه خدمات و پیشگیری از شیوع…

بیشتر بخوانید
‫ثبت نام دوره آموزش راهبری مقدماتی Dynamics 365 (پاییز 1400)

شرکت سامانه های مدیریت در پاسخ به نیاز کاربران سیستم مایکروسافت CRM و علاقه‌مندان به آموزش این سامانه،…

بیشتر بخوانید

بررسی تاثیر CRM بر وفاداری مشتری و جلب رضایت وی

ازآنجایی‌که امروزه دنیای تجارت بسیار رقابتی شده است، بهبود ارتباط با مشتری برای کسب‌وکارهایی که…

بیشتر بخوانید
XRM چیست؟ با مفهوم مدیریت ارتباط گسترده آشنا شوید!

XRM یا مدیریت ارتباط گسترده از CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری مشتق شده است. این مفهوم به ابزار مدیریت…

بیشتر بخوانید
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

چیست؟ مدیریت ارتباط با م‌شتریان یا هایی که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط طولانی‌مدت…

بیشتر بخوانید