انواع شکایت کنندگان از ارائه خدمات بحث بسیار مهمی است. در مطالعه‌ای که در کسب و کارهای خرده فروشی، ت ...

در این مقاله به این موضوع خواهیم پرداخت که وقتی در عرضه خدمات به مشتری، خرابی‌ای به وجود می‌آید، مشت ...

خرید نرم افزار CRM، جزو تصمیمات استراتژیک سازمان‌ها محسوب می‌شود. از طرفی نیز، پیش نیاز آن، شناخت دق ...

تاکنون دو جزء محصول و قیمت، از اجزای آمیخته بازاریابی تشریح گردید. ترفیع، سومین جزء آمیخته بازاریابی ...

در راستای تسهیل دسترسی علاقه‌مندان به امکانات آموزشی به ویژه در شرایط حال حاضر کسب و کارها، آکادمی C ...

تعدیل قیمت بر اساس نواحی جغرافیایی (Geographical Pricing)، حالت دیگری از استراتژی های تعدیل قیمت است ...

مدیریت ارتباط با مشتریان از پایگاه اطلاعاتی سیستم‌های زیادی که کارکردهای سازمانی را در سطح دپارتمان‌ ...

تا اینجا به تأثیر جبران خدمات بر کسب و کار پرداختیم. بحث جدیدی که پیش می‌آید این است که اگر یک تدبیر ...

ایده اساسی CRM این است که رفتار آینده مشتری توسط رفتار مشابه یا قبلی آنان تعیین می‌شود. به عبارت دیگ ...

قیمت گذاری ترفیعی (Promotional Pricing)، حالتی از استراتژی های تعدیل است که در آن قیمت‌ها در کوتاه م ...