پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

‫نقش راهکار Issues Tracking در مدیریت خدمات پشتیبانی

احسان فاضلی    1392/9/4 - 06:00    0

‫نقش راهکار Issues Tracking در مدیریت خدمات پشتیبانی

یکی از روش‌های ایجاد ارزش برای یک سازمان و مشتریانش ارائه خدمات مناسب و باکیفیت است و بزرگترین چالش در تحقق این امر، امکان پذیری و هزینه تحمیلی بر سازمان می‌باشد. در این مقاله می‌خواهیم به دغدغه‌های بسیاری از سازمان‌ها که خدمات پشتیبانی را به مشتریان خود ارائه می‌کنند پرداخته و راهکار مدیریت آن‌ها را تحت عنوان Issues Tracking ارائه نماییم.

شاید با طرح چند سوال، بهتر بتوان این دغدغه‌ها را ترسیم نمود:

برچسبها :
بالا