پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

‫نرم افزار هوشمند Microsoft Dynamics CRM 2016

اسماعیل توسلی    1394/10/26 - 12:41    0

نرم افزار هوشمند Microsoft Dynamics CRM 2016

در عصر دانش‌بنیان امروزی، با وجود سرعت مهارنشدنی تغییرات و وجود فناوری‌های جدید، نیاز به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بیش از پیش احساس می‌گردد. نرم افزار سی آر ام، با فراهم آوردن پایگاه داده‌ای از اطلاعات درمورد مشتریان، نقش به سزایی را برای بازاریابان و فروشندگان شرکت‌ها ایفا کرده و شرکت را قادر می‌سازد تا کیفیت خدمات خود را متناسب با نیاز مشتریان افزایش دهد.نرم افزار  Microsoft Dynamics CRM2016 به عنوان نسل بعدی مشارکت‌دهی هوشمند مشتری در واکنش به روندهای بازار توسط شرکت Microsoft عرضه شده است.

همزمان با تحولاتی که در هر چرخه اقتصادی رخ می‌دهد، کسب‌وکارها نیز اشتهای سیری ناپذیری برای ابزارهایی دارند که وفاداری مشتریان را به ارمغان می‌آورند. در سال 2013 میلادی، SalesLoft گزارش داد که میزان سازگاری سی آر ام طی دو سال اخیر، کمتر از 50 درصد بوده و 43 درصد از کاربران، کمتر از 43 درصد از قابلیت‌های این نرم افزار را استفاده نموده‌اند. لذا شرکت‌ها به دنبال راهکارهایی هستند که کارکنان آن‌ها به راحتی بتوانند با آن کار کنند و قابلیت یکپارچگی با دیگر افزونه‌ها را به آسانی داشته باشد. افزونه‌‌ی SmsSys، راهکار تلفنی callSys که قابلیت یکپارچگی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و سیستم تلفنی را امکان‌پذیر نموده، و ... از جمله این افزونه‌ها هستند.

بالا