راهکار ارتباطی فکس

faxSys

راهکار ارتباطی فکس faxSys

از آنجا که هنوز در بسیاری از سازمان‌ها راه ارتباطی نمابر به عنوان یک روش ارتباطی مؤثر در تعامل با مشتریان استفاده می‌شود، شرکت سامانه های مدیریت در راستای پوشش همه جانبه نیازهای مشتریان خود و همچنین در راستای کسب دید 360 از مشتری در CRM، اقدام به تولید محصول مدیریت ارسال و دریافت نمابر، faxSys نموده است. استقرار این محصول در کنار سیستم CRM این امکان را ایجاد می‌کند تا مدیریت کلیه فعالیت‌های ارسال و دریافت نمابر به صورت خودکار، از طریق CRM و در یکپارچگی کامل با سیستم‌های ارتباطی صورت پذیرد.

با راه‌اندازی محصول faxSys، فکس‌های دریافتی به صورت خودکار به پرونده مشتری مربوطه ضمیمه خواهد شد و برای ارسال فکس تنها کافیست تصویر سند خود را ضمیمه کرده و آیکن ارسال را کلیک نمایید.

وجه تمایز محصول

  • یکپارچگی با سرویس‌دهندگان مختلف

    قابلیت یکپارچگی با انواع سرویس‌دهندگان ویندوزی و اینترنتی.

  • پشتیبانی از انواع روش‌های ارسال

    ارسال با شماره داخلی، به صورت مستقیم، زمانبندی ارسال و ... از دیگر ویژگی‌های این راهکار است.

سایر ویژگی‌ها
راهکار ارتباطی فکس faxSys
راهکار ارتباطی فکس faxSys
راهکار ارتباطی فکس faxSys

CRM تعاملی- راهکار ارتباط نمابر faxSys

نمی‌توان مدعی یکپارچگی راه‌های ارتباطی مشتریان در سامانه CRM بود ولی فکس‌های ورودی و خروجی را در سامانه ثبت نکرد. درج فکس‌ها بر روی پروفایل شرکت‌ها و اشخاص جهت پیگیری‌های بعدی ضروری است و این کار با توجه به یکپارچگی‌های انجام شده با انواع سرویس‌های ارائه‌دهنده فکس (فیزیکی و اینترنتی) امکان‌پذیر خواهد بود.

درخواست دمو درخواست مشاوره

ویژگی ها

با استقرار راهکار faxSys کلیه فعالیت‌های ارسال و دریافت نمابر در سیستم CRM صورت خواهد پذیرفت و نیاز به مراجعه به فضای سرور فکس از بین خواهد رفت.

در محصول faxSys امکان تعریف زمان‌بندی ارسال تعبیه گشته است، به این معنی که می‌توان مشخص نمود که یک نمابر خاص در چه تاریخی و در چه ساعتی ارسال شود و در صورت خطا در ارسال نمابر و نیاز به تکرار ارسال، این عمل تا چه تاریخی و تا چه ساعتی ادامه پیدا کند.

در صورت وجود چندین سرور فکس در یک سازمان، امکان یکپارچه سازی کلیه این سرورها با سیستم CRM و مدیریت یکپارچه آنها از طریق faxSys وجود دارد.

طراحی معماری محصول faxSys به نحوی صورت گرفته که قابلیت پوشش اغلب سرویس دهنده‌های فکس از جمله Hylafax ،Windows fax و ... را داراست.

قابلیت جستجوی هوشمند شخص یا شرکت ارسال کننده نمابر در میان موجودیت‌های ثبت شده در CRM در این محصول ایجاد شده، چنان که تصویر نمابر دریافت شده نیز به صورت خودکار به پروفایل ارسال کننده ضمیمه خواهد شد.

ارسال هدفمند نمابر در طی یک گردش کاری خاص تعریف شده در سیستم CRM، به صورت کامل در این محصول امکان پذیر است.

سرویس اینترنتی FAX.IR به کاربران خود این امکان را می‌دهد تا به سادگی و از طریق ایمیل خود اقدام به ارسال فکس نمایند. با استفاده از این راهکار، شما نه تنها نیاز به داشتن خط ثابت و فکس مودم ندارید بلکه هیچ‌گونه نرم افزاری را هم نباید نصب کنید.

بالا