مقالات

‫5 دیدگاه نادرست نسبت به سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری

چندین توهم یا دیدگاه اشتباه نسبت به نرم افزار CRM وجود دارد. در ادامه به 5 مورد از آن‌ها اشاره…

بیشتر بخوانید
‫اشتباهات متداول استراتژیک در پروژه های CRM

زمانی که یک پروژه CRM نتواند اهداف مورد نظر سازمان را برآورده سازد گفته می‌شود که شکست خورده است. با…

بیشتر بخوانید
نرم افزارها و ابزارهایی مفید برای دورکاری

در مقاله چالش های دورکاری؛ نکاتی برای مدیران و کارکنان، به مبحث دورکاری و بررسی ابعاد مختلف آن، پرداخته…

بیشتر بخوانید

عادل پورقنبر - 1396/03/17 - امتیاز 5/00 از 5

با توجه به تقاضای مکرر سازمان‌ها و اشخاص حقیقی و حقوقی برای برگزاری دوره‌های آموزشی Microsoft Dynamics…

عادل پورقنبر - 1396/02/26 - امتیاز 5/00 از 5

آیا تا به حال به این نکته فکر کرده‌اید که در سال 2020 مدیریت تجربه مشتری (CEM) چگونه خواهد بود؟…

عادل پورقنبر - 1396/02/18 - امتیاز 4/67 از 5

راهکارهای نرم افزار مایکروسافت داینامیک CRM راه‌گشای صنایع و سازمان‌های مختلف است. در این مقاله می‌خواهیم…

عادل پورقنبر - 1396/02/11 - امتیاز 5/00 از 5

CRM اجتماعی یک فلسفه و استراتژی کسب‌وکار است. توسط این استراتژی شما می‌توانید بر روی بازاریابی توصیه‌ای…

اسماعیل توسلی - 1396/01/30 - امتیاز 5/00 از 5

شرکت Maynilad Water Provider به عنوان بزرگ‌ترین صاحب امتیاز آب در فیلیپین، با بیش از 9 میلیون نفر…

عادل پورقنبر - 1396/01/27 - امتیاز 5/00 از 5

نرم افزار 365 Microsoft Dynamics یکی از کامل‌ترین محصولاتی است که شرکت مایکروسافت در حوزه نرم افزارهای…

عادل پورقنبر - 1396/01/20 - امتیاز 5/00 از 5

در دنیای امروز اهمیت نرم افزار CRM بر کسی پوشیده نیست. سیستمی که شما با آن می‌توانید به بهترین شکل…

سامانه های مدیریت - 1395/12/28 - امتیاز 5/00 از 5

سال 1395 با تمام خاطرات خوب و بد به پایان رسید. در سال 95 به مثابه سال‌های گذشته سعی ما بر آن بود تا…

عادل پورقنبر - 1395/12/28 - امتیاز 5/00 از 5

شاید به جرأت بتوان ادعا کرد که حوزه خدمات پس از فروش کلیدی‌ترین بخش هر سازمان است. افزایش حجم فروش…

عادل پورقنبر - 1395/12/07 - امتیاز 5/00 از 5

بیست‌وسومین نمایشگاه بین المللی الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیک تحت عنوان الکامپ با تغییر زمان…

حسام اسدی با 1484 رای، منتخب هفتمین دوره از انتخابات هیئت مدیره سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران شد.

میزان مشارکت در بخش شرکت‌ها 42.03%، فروشگاه‌ها 88.24%، مشاوران 69.28% و اشخاص حقیقی 72.46% بوده…

بیشتر بخوانید
رونمایی از سرویس خدمات در محل همراه اول

امروزه یکی از سرویس‌هایی که به دلیل تمایل به حضور نیافتن در محل‌های ارائه خدمات و پیشگیری از شیوع…

بیشتر بخوانید
‫ثبت نام دوره آموزش راهبری مقدماتی Dynamics 365 (پاییز 1400)

شرکت سامانه های مدیریت در پاسخ به نیاز کاربران سیستم مایکروسافت CRM و علاقه‌مندان به آموزش این سامانه،…

بیشتر بخوانید

بررسی تاثیر CRM بر وفاداری مشتری و جلب رضایت وی

ازآنجایی‌که امروزه دنیای تجارت بسیار رقابتی شده است، بهبود ارتباط با مشتری برای کسب‌وکارهایی که…

بیشتر بخوانید
XRM چیست؟ با مفهوم مدیریت ارتباط گسترده آشنا شوید!

XRM یا مدیریت ارتباط گسترده از CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری مشتق شده است. این مفهوم به ابزار مدیریت…

بیشتر بخوانید
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

چیست؟ مدیریت ارتباط با م‌شتریان یا هایی که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط طولانی‌مدت…

بیشتر بخوانید