مقالات

‫5 دیدگاه نادرست نسبت به سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری

چندین توهم یا دیدگاه اشتباه نسبت به نرم افزار CRM وجود دارد. در ادامه به 5 مورد از آن‌ها اشاره…

بیشتر بخوانید
‫اشتباهات متداول استراتژیک در پروژه های CRM

زمانی که یک پروژه CRM نتواند اهداف مورد نظر سازمان را برآورده سازد گفته می‌شود که شکست خورده است. با…

بیشتر بخوانید
نرم افزارها و ابزارهایی مفید برای دورکاری

در مقاله چالش های دورکاری؛ نکاتی برای مدیران و کارکنان، به مبحث دورکاری و بررسی ابعاد مختلف آن، پرداخته…

بیشتر بخوانید

سامانه های مدیریت - 1394/11/06 - امتیاز 3/67 از 5

راهکار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مدرن، تغییرات گسترده‌ای نسبت به سیستم‌های قدیمی چند دهه پیش دارد.…

سامانه های مدیریت - 1394/11/04 - امتیاز 5/00 از 5

شرکت مایکروسافت با عرضه نرم افزار Microsoft Dynamics CRM 2016 به شرکت‌ها این امکان را داده است تا…

اسماعیل توسلی - 1394/10/26 - امتیاز 5/00 از 5

در عصر دانش‌بنیان امروزی، با وجود سرعت مهارنشدنی تغییرات و وجود فناوری‌های جدید، نیاز به نرم افزار مدیریت…

اسماعیل توسلی - 1394/10/20 - امتیاز 5/00 از 5

نرم افزار Microsoft Dynamics CRM 2016، فرآیند هوشمندی را برای بازاریابی، فروش و خدمات با قدرت تحلیلی…

اسماعیل توسلی - 1394/10/16 - امتیاز 5/00 از 5

شرکت مایکروسافت با استفاده از نرم افزار Microsoft Dynamics CRM 2016، فرآیند هوشمندی را برای فروش،…

اسماعیل توسلی - 1394/10/12 - امتیاز 5/00 از 5

اگرچه "تجربه مشتری" به طور فزاینده برای نام‌های تجاری اهمیت یافته است، با این وجود هنوز شکاف قابل ملاحظه‌ای…

اسماعیل توسلی - 1394/10/09 - امتیاز 5/00 از 5

انتخاب مایکروسافت برای هر شرکتی با وجود برند شرکت Microsoft، کار زیاد سختی نیست. انتخاب بهترین شرکای…

مسعود گیتی جلال - 1394/09/28 - امتیاز 5/00 از 5

بیش از 130 سال است که شرکت بال با ارائه نوآوری، باعث ایجاد محصولات با ارزشی در صنعت بسته‌بندی‌ شده…

سامانه های مدیریت - 1394/09/28 - امتیاز 5/00 از 5

راهکار تلفنی callSys امکان یکپارچگی مرکز تماس Avaya و نرم افزار Microsoft Dynamics CRM را فراهم…

سامانه های مدیریت - 1394/09/28 - امتیاز 5/00 از 5

با یکپارچگی سیستم‌های PBX Asterisk و نرم افزار MS CRM توسط راهکار تلفنی callSys، کارکنان می‌توانند به…

حسام اسدی با 1484 رای، منتخب هفتمین دوره از انتخابات هیئت مدیره سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران شد.

میزان مشارکت در بخش شرکت‌ها 42.03%، فروشگاه‌ها 88.24%، مشاوران 69.28% و اشخاص حقیقی 72.46% بوده…

بیشتر بخوانید
رونمایی از سرویس خدمات در محل همراه اول

امروزه یکی از سرویس‌هایی که به دلیل تمایل به حضور نیافتن در محل‌های ارائه خدمات و پیشگیری از شیوع…

بیشتر بخوانید
‫ثبت نام دوره آموزش راهبری مقدماتی Dynamics 365 (پاییز 1400)

شرکت سامانه های مدیریت در پاسخ به نیاز کاربران سیستم مایکروسافت CRM و علاقه‌مندان به آموزش این سامانه،…

بیشتر بخوانید

بررسی تاثیر CRM بر وفاداری مشتری و جلب رضایت وی

ازآنجایی‌که امروزه دنیای تجارت بسیار رقابتی شده است، بهبود ارتباط با مشتری برای کسب‌وکارهایی که…

بیشتر بخوانید
XRM چیست؟ با مفهوم مدیریت ارتباط گسترده آشنا شوید!

XRM یا مدیریت ارتباط گسترده از CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری مشتق شده است. این مفهوم به ابزار مدیریت…

بیشتر بخوانید
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

چیست؟ مدیریت ارتباط با م‌شتریان یا هایی که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط طولانی‌مدت…

بیشتر بخوانید