پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

بررسی محصول Microsoft Dynamics CRM 2013 (بخش سوم)

پیام یزدانی    1392/12/12 - 13:30    3

بررسی محصول Microsoft Dynamics CRM 2013 (بخش سوم)

برنامه‌­های موجود بر روی موبایل و تبلت در نسخه جدید به مدیران و پرسنل حوزه فروش امکان برقراری ارتباط به داده‌­ها و اطلاعات مربوط به فعالیت اعضای تیم‌­های فروش و اطلاعات مشتریان را در هر لحظه فراهم می­‌کند. با دسترسی به راهکارهای CRM بر روی تبلت‌­های ویندوز 8 یا ipad و همچنین بر روی تلفن­‌های همراه، شما ابزارهایی را در اختیار خواهید داشت که نه تنها هوشمند هستند، بلکه در واقع سیستم‌­های هوشمند را در همه جا در اختیار شما قرار خواهند داد.

 

بررسی محصول Microsoft Dynamics CRM 2013 (بخش دوم)

پیام یزدانی    1392/11/21 - 09:30    0

بررسی محصول Microsoft Dynamics CRM 2013 (بخش دوم)

تجربه پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان در سازمان‌ها توسط کارشناسان سامانه‌های مدیریت گواهی بر این امر است که یکی از مشکلات اساسی سازمان­ها در هنگام طراحی فرآیندهای سازمانی و به تبع آن طراحی سیستم­های متناسب با این فرآیندها، استفاده درست کاربران از این سیستم و مطابق با فرآیندهای طراحی­شده است. حال مایکروسافت با ارائه فرآیندهای راهنما در هریک از فرم­های موجود در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان سعی داشته تا نقشه راهی را برای کاربران فراهم آورد تا اطلاعات مطابق با فرآیندهای طراحی­شده، در سیستم ثبت شود. این نقشه راه که به صورت گرافیکی امکان مدیریت فرآیندها را فراهم می‌آورد، به کاربران کمک می­کند تا قدم به قدم در ثبت اطلاعات و روابط موجود در سیستم پیش بروند و از سردرگمی آن­ها جلوگیری می­کند.

بررسی محصول Microsoft Dynamics CRM 2013 (بخش اول)

پیام یزدانی    1392/10/16 - 17:00    1

بررسی محصول Microsoft Dynamics CRM 2013 (بخش اول)

در سلسله مقالات مربوط به CRM 2013 قصد داریم تا قابلیت­های محصول جدید مایکروسافت که در پاییز امسال منتشر شده است را مورد مطالعه قرار دهیم. شرکت مایکروسافت در نسخه­ی جدید Microsoft Dynamics CRM در حال سرمایه­گذاری بر روی قابلیت­هایی است که امکان استفاده از یک سیستم مدرن، آشنا و همراه با  محیط و تجربه کاربری متفاوت را برای کاربران فراهم نماید. تمرکز مایکروسافت برای رسیدن به این هدف سبب شده است که برنامه­ها و امکاناتی را در دسترس قرار دهد تا در هر زمان و هر مکانی کاربران به صورت فوری فرصت­ها را شناسایی نمایند، ارتباط موثر با آن­ها برقرار نمایند و در نتیجه برای سازمان و مشتریان خود بیشترین ارزش را ایجاد نمایند.

مایکروسافت در نسخه جدید بر روی ارائه یک برنامه کسب و کار مدرن، بهینه­شده برای ابزارهای ارتباطی و کاربردی (موبایل­ها و تبلت­ها) متمرکز شده است تا خوشنودی کاربران خود را فراهم نماید.

عرضه Microsoft Dynamics CRM 2013

پیام یزدانی    1392/8/25 - 11:00    2

crm2013

بستر مایکروسافت CRM یکی از قدرتمندترین بسترهای موجود جهت مدیریت یکپارچه ارتباطات و حتی تولید راهکارهای خاص منظوره است. مایکروسافت به‌منظور یکپارچه نمودن این محصول با تکنولوژی‌های جدید و بهبود رابط کاربری و همچنین افزودن ویژگی‌های ارزش‌آفرین در این بستر اقدام به ارائه نسخه جدید خود تحت عنوان  Microsoft Dynamics CRM 2013  را نموده است.

نسخه ی جدید CRM مایکروسافت که در پاییز 2013 منتشر شده است دارای تغییرات عمده‌ای است که تجربه‌ای نو را برای کاربران در کسب و کارشان به ارمغان خواهد آورد. مایکروسافت در این نسخه تغییرات را در 2 نسخه ی On-Premise و Online لحاظ کرده است که بدین‌منظور کاربران قدیمی هر 2 نسخه از به روز شدن به نسخه جدید می‌توانند بهره‌مند گردند.

Microsoft Dynamics CRM 2013 توانایی دسترسی به اطلاعات بر روی اکثر دستگاه‌های موجود و ابزارهای ارتباطی را فراهم می آورد، همچنین در این نسخه از رابط کاربری مدرن، سریع، کاربردی و یکپارچه با محیط‌های لمسی استفاده شده است. برای بهبود ارتباطات در کسب وکار نیز تغییراتی در این نسخه ایجاد شده است که توجه بیشتر به شبکه‌های ارتباطی و بهبود تعامل همکاری‌های اجتماعی نمونه‌هایی از این امر هستند.

برچسبها :
بالا