پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

بررسی محصول Microsoft Dynamics CRM 2013 (بخش سوم)

پیام یزدانی    1392/12/12 - 13:30    3

برنامه‌­های موجود بر روی موبایل و تبلت در نسخه جدید به مدیران و پرسنل حوزه فروش امکان برقراری ارتباط به داده‌­ها و اطلاعات مربوط به فعالیت اعضای تیم‌­های فروش و اطلاعات مشتریان را در هر لحظه فراهم می­‌کند. با دسترسی به راهکارهای CRM بر روی تبلت‌­های ویندوز 8 یا ipad و همچنین بر روی تلفن­‌های همراه، شما ابزارهایی را در اختیار خواهید داشت که نه تنها هوشمند هستند، بلکه در واقع سیستم‌­های هوشمند را در همه جا در اختیار شما قرار خواهند داد.

 

بررسی محصول Microsoft Dynamics CRM 2013 (بخش دوم)

پیام یزدانی    1392/11/21 - 09:30    0

تجربه پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان در سازمان‌ها توسط کارشناسان سامانه‌های مدیریت گواهی بر این امر است که یکی از مشکلات اساسی سازمان­ها در هنگام طراحی فرآیندهای سازمانی و به تبع آن طراحی سیستم­های متناسب با این فرآیندها، استفاده درست کاربران از این سیستم و مطابق با فرآیندهای طراحی­شده است. حال مایکروسافت با ارائه فرآیندهای راهنما در هریک از فرم­های موجود در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان سعی داشته تا نقشه راهی را برای کاربران فراهم آورد تا اطلاعات مطابق با فرآیندهای طراحی­شده، در سیستم ثبت شود. این نقشه راه که به صورت گرافیکی امکان مدیریت فرآیندها را فراهم می‌آورد، به کاربران کمک می­کند تا قدم به قدم در ثبت اطلاعات و روابط موجود در سیستم پیش بروند و از سردرگمی آن­ها جلوگیری می­کند.

بررسی محصول Microsoft Dynamics CRM 2013 (بخش اول)

پیام یزدانی    1392/10/16 - 17:00    2

در سلسله مقالات مربوط به CRM 2013 قصد داریم تا قابلیت­های محصول جدید مایکروسافت که در پاییز امسال منتشر شده است را مورد مطالعه قرار دهیم. شرکت مایکروسافت در نسخه­ی جدید Microsoft Dynamics CRM در حال سرمایه­گذاری بر روی قابلیت­هایی است که امکان استفاده از یک سیستم مدرن، آشنا و همراه با  محیط و تجربه کاربری متفاوت را برای کاربران فراهم نماید. تمرکز مایکروسافت برای رسیدن به این هدف سبب شده است که برنامه­ها و امکاناتی را در دسترس قرار دهد تا در هر زمان و هر مکانی کاربران به صورت فوری فرصت­ها را شناسایی نمایند، ارتباط موثر با آن­ها برقرار نمایند و در نتیجه برای سازمان و مشتریان خود بیشترین ارزش را ایجاد نمایند.

مایکروسافت در نسخه جدید بر روی ارائه یک برنامه کسب و کار مدرن، بهینه­شده برای ابزارهای ارتباطی و کاربردی (موبایل­ها و تبلت­ها) متمرکز شده است تا خوشنودی کاربران خود را فراهم نماید.

عرضه Microsoft Dynamics CRM 2013

پیام یزدانی    1392/8/25 - 11:00    2

crm2013

بستر مایکروسافت CRM یکی از قدرتمندترین بسترهای موجود جهت مدیریت یکپارچه ارتباطات و حتی تولید راهکارهای خاص منظوره است. مایکروسافت به‌منظور یکپارچه نمودن این محصول با تکنولوژی‌های جدید و بهبود رابط کاربری و همچنین افزودن ویژگی‌های ارزش‌آفرین در این بستر اقدام به ارائه نسخه جدید خود تحت عنوان  Microsoft Dynamics CRM 2013  را نموده است.

نسخه ی جدید CRM مایکروسافت که در پاییز 2013 منتشر شده است دارای تغییرات عمده‌ای است که تجربه‌ای نو را برای کاربران در کسب و کارشان به ارمغان خواهد آورد. مایکروسافت در این نسخه تغییرات را در 2 نسخه ی On-Premise و Online لحاظ کرده است که بدین‌منظور کاربران قدیمی هر 2 نسخه از به روز شدن به نسخه جدید می‌توانند بهره‌مند گردند.

Microsoft Dynamics CRM 2013 توانایی دسترسی به اطلاعات بر روی اکثر دستگاه‌های موجود و ابزارهای ارتباطی را فراهم می آورد، همچنین در این نسخه از رابط کاربری مدرن، سریع، کاربردی و یکپارچه با محیط‌های لمسی استفاده شده است. برای بهبود ارتباطات در کسب وکار نیز تغییراتی در این نسخه ایجاد شده است که توجه بیشتر به شبکه‌های ارتباطی و بهبود تعامل همکاری‌های اجتماعی نمونه‌هایی از این امر هستند.

برچسبها :
بالا