پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

ایجاد برنامه‌های سفارشی با استفاده از App Designer در Dynamics 365

مارال رهگذرپور    1398/4/19 - 10:30    0

آموزش ایجاد اپ در داینامیک 365 

نرم افزار Dynamics 365 مایکروسافت از ابزار فوق العاده‌ای به نام Apps برخوردار است که یک راه عالی برای ساده نمودن تجربه کاربری بر اساس نقش امنیتی کاربران فراهم می‌نماید. با استفاده از این ابزار می‌توان واحدهای مختلف بازاریابی، فروش، خدمات و بخش‌های دیگر را از نقطه نظر مواردی که می‌توانند در سیستم مشاهده کنند متمایز نمود. می‌توان کنترل کرد که کاربران چه موجودیت‌ها، داشبوردها و فرایندهای کسب‌وکاری را با توجه به نقش امنیتی خود مشاهده نمایند.

در ابتدا اجزای مختلف یک APP را مورد بررسی قرار خواهیم داد. این برنامه‌های سفارشی شامل اجزاء مختلفی از جمله موجودیت‌ها (Entities)، داشبوردها، فرم‌ها، نمایش‌ها، نمودارها و فرآیندهای کسب‌وکار می‌باشند. App Designer کمک خواهد کرد که تمام این اجزا را به سادگی در کنار هم فراهم آوریم. رابط کاربری ساده آن فرایند ساخت App را بسیار آسان نموده است و به کمک آن می‌توان App‌های گوناگونی برای نقش‌های امنیتی خاص و با عملکردهای مختلف بدون نیاز به نوشتن کد ایجاد کرد.

‫داینامیک CRM: از آغاز تا اکنون- بخش دوم

عادل پورقنبر    1398/2/2 - 03:30    0

تاریخچه داینامیک CRM 

در قسمت قبلی با تاریخچه نرم افزار داینامیک CRM و قابلیت‌های آن در بخش‌های بازایابی، فروش و خدمات آشنا شدیم. در ادامه نیز برخی مسائل مربوط به پیاده‌سازی و فرایندهای داخلی را توضیح خواهیم داد.

مشتریان برای خرید نرم افزار داینامیک CRM در خارج از ایران سه گزینه را در اختیار خواهند داشت: خرید به صورت جداگانه، برای مثال، فقط برنامه‌های مربوط به فروش و خدمات به مشتری را تهیه کنند. خرید بخشی از برنامه، که شامل چهار برنامه اصلی CRM و همچنین یک برنامه مدیریت رسانه‌های اجتماعی به نام مشارکت اجتماعی مایکروسافت (Microsoft Social Engagement) است. کلیت داینامیک 365 خریداری شود که شامل هر دو برنامه CRM و برنامه‌های ERP است. بنابراین، به جای خرید نرم افزار به طور کلی و داشتن دسترسی نامحدود به آن، مشتریان خرید را بر اساس کاربر انجام می‌دهند. این لایسنس‌ها به صورت ماهانه قیمت‌گذاری می‌شوند. استقرار نرم افزار داینامیک 365 به سه روش زیر انجام می‌شود:

داینامیک 365 ورژن 9 (Dynamics 365 v9)

عادل پورقنبر    1397/8/1 - 04:30    9

نسخه 9 داینامیک 365 

همانطور که پیش از این در مقالات قبلی به آن اشاره شد آخرین نسخه از محصولات Microsoft Dynamics CRM تحت عنوان داینامیک 365 به بازار عرضه شد. طبق اعلام مایکروسافت از این پس به‌روزرسانی‌ها بر روی بستر داینامیک 365 صورت خواهد گرفت. آخرین نسخه‌ای که قرار است در ماه اکتبر عرضه شود v9 نام دارد که از ویژگی‌های جدید و هیجان‌انگیزی برخوردار است. در ادامه به امکانات جدید و تغییراتی که در این نسخه خواهد آمد اشاره خواهد شد.

‫تفاوت نسخه آنلاین و on-premise محصول Dynamics 365 مایکروسافت

مهسا رضائی    1396/9/19 - 04:30    0

تفاوت های داینامیک 365 نسخه آنلاین و on-premise 

در نوامبر سال 2016 مایکروسافت محصول جدید خود به نام Dynamics 365 که مبتنی بر Dynamics CRM بود را معرفی کرد. در همین ماه نسخه آنلاین و در ماه دسامبر نسخه On-premise انتشار یافت. اما برای انتخاب محصول داینامیک 365 می‌بایست حتما ویژگی‌های این دو نسخه را کاملا بررسی کرد زیرا تفاوت‌های بسیاری دارند. در ابتدا به معرفی داینامیک 365 آنلاین و سپس On-premise می‌پردازیم و در انتها وجه اشتراک آنها را بیان خواهیم کرد.

 

‫تحول در کسب‌ و کارها با نرم افزار داینامیک 365 (ویدئو)

عادل پورقنبر    1396/1/27 - 09:30    0

مایکروسافت داینامیک 365 متناسب با نیازمندی‌های شما بوده و از طریق یک فضای پویای ابری این امکان را برایتان فراهم می‌کند تا با سرعت مورد نظر خودتان رشد کنید. داینامیک 365 دیدی یکپارچه از فرآیندهای مختلف هر کسب‌وکار، از تولید گرفته تا فروش و خدمات را در اختیار کاربران قرار می‌دهدبدین ترتیب به مدد یک پلتفرم پیشرفته و مدرن، فرآیندها می‌توانند به سادگی دستخوش تغییر و تحولات بلادرنگ شده و دیگر در پیچ‌و‌خم تکنولوژیهای قدیمی گرفتار نخواهند شد. به لطف داده‌های جدید رایج در داینامیک 365 می‌توان اپلیکیشن‌های نمونه را به‌صورت دلخواه طراحی و یا از طریق سایر اپلیکیشن‌های قدرتمند توسعه داد. مایکروسافت این نتایج یکپارچه را به نحوی در سیستم‌های مرتبط با خود اجرایی می‌نماید که از طریق آن کارکنان می‌توانند اطلاعات صحیح را منطبق بر وظایفی که به آنان محول گردیده، در زمان و مکان مورد نیازشان به راحتی دریافت نمایند. 

بالا