پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

قوانین حذف موارد تکراری در 2015 Microsoft Dynamics CRM

سامانه های مدیریت    1395/1/18 - 07:20    1

نرم افزار Microsoft Dynamics CRM یک نرم‌افزار کاربردی تجاری است که این امکان را برای تمام شرکت‌های کوچک و بزرگ فراهم می‌آورد تا تعاملات با مشتریان را پیگیری، مدیریت و گزارش‌گیری نمایند. نرم افزار مایکروسافت داینامیک CRM در دنیای مدیریت ارتباط با مشتری، منحصر به فرد است، زیرا یکی از تنها برنامه‌های کاربردی است که چندین حالت را برای نصب و راه‌اندازی نرم افزار در اختیار کسب و کارها قرار می‌دهد. در این مقاله، قوانین حذف موارد تکراری در نرم افزار مایکروسافت داینامیک سی آر ام  2015 را آموزش می‌دهیم. این قابلیت کمک می‌کند تا کاربر داده‌های تکراری را تعیین کند و سپس به کاربر، امکان قبول یا رد این رکورد را می‌دهد. در نرم افزار Microsoft Dynamics CRM 2015 نسبت به نرم افزار 2013 Microsoft Dynamics CRM این قابلیت‌ها تغییر یافته است، به طوری‌که:

1- این قابلیت برای رکوردهای منفرد موجود نیست

2- این قابلیت برای تبادلات زیاد دردسترس است.

3- این قابلیت از فرآیند به‌روزرسانی حذف شده است.

شما می‌توانید مطابق شکل، از قسمت تنظیمات به مدیریت داده‌ها (Data Management) برسید و سپس گزینه‌ی قوانین حذف موارد تکراری (Duplicate Detection rule) را انتخاب کنید.

یکپارچگی راهکار callSys با Microsoft Dynamics CRM 2015

سامانه های مدیریت    1394/8/9 - 09:20    0

راهکار callSys با  Microsoft Dynamics CRM 2015 به صورت کامل یکپارچه شد.

یکپارچگی کامل راهکار callSys با نرم افزار مایکروسافت داینامیک سی آر ام 2015 سبب شده است تابه آسانی با یک کلیک با مشتریان تماس بگیرید و به صورت خودکار تماس‌های ورودی را وارد پروفایل مشتری نمائید.

راهکار callSys به شما این امکان را می‌دهد تا از طریق یکپارچگی سیستم تلفنی با محصول  Microsoft Dynamics CRM 2015، به تمام آن‌چه که برای یکپارچه نمودن اطلاعات خود در تماس‌های تلفنی نیاز دارید دست پیدا کنید. 

قابلیت های جدید نرم‌افزار Microsoft Dynamics CRM 2015

محمد حمیدیان    1394/5/3 - 03:30    0

درنسخه جدید مایکروسافت CRM، ابزار‌هائی برای ارتباط با شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک و توئیتر قرار داده شده است. همچنین در رویه‌های بازاریابی، فروش و خدمات بازبینی شده و در مراحل انجام کار و طراحی صفحات، تغییرات چشم‌گیری ایجاد شده است.

نسخه Microsoft Dynamics CRM 2015 دارای قابلیت‌‌های بسیار و پیشرفت‌های جدید و مهیج می‌باشد که در این‌جا به 12 مورد از آن‌ها اشاره می‌کنیم. 

1-تجربه مدیریت CRM به صورت آنلاین

دسترسی به بازارهای آنلاین CRM گسترش یافته است. بدین ترتیب راهبران سیستم می‌توانند برای پوشش بهتر نیازهای خود از نمای O365 (ورژن جدید مایکروسافت آفیس) و از بین 60 بازار مختلف انتخاب داشته باشند.

بالا