پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

‫مسدود شدن اپ های ایرانی در iOS؛ آیا راه حلی وجود دارد؟

عادل پورقنبر    1397/12/11 - 04:30    0

مسدود شدن اپ های ایرانی در اپ استور

اپل از مدت‌ها پیش خبر از تصمیم خود برای محدودسازی سوء استفاده‌کنندگان از گواهی توسعه‌دهندگان سازمانی داده بود. این گواهی‌ها که در اصل روشی برای عرضه اپلیکیشن‌ها در خارج از فضای اپ استور است به سازمان‌ها اجازه می‌دهد اپلیکیشن‌های سازمانی را در اختیار مخاطبان خود قرار دهند. اما چرا برخی از اپ‌های ایرانی مسدود شدند؟

با وجود حساسیت‌های بالایی که اپل برای انتشار اپلیکیشن‌ها در اپ استور به خرج می‌دهد اما برخی از توسعه‌دهندگان در کشورهایی از جمله چین با استفاده از گواهی‌نامه سازمانی، اپ‌های کرک شده و خاص را منتشر کرده بودند؛ موضوعی که چندان مطابق میل اپل نبود. همین اتفاق موجب شد اپل به موضوع واکنش نشان داده و از اعمال محدودیت‌ها بگوید.

اثرات خروج از برجام در حوزه فناوری اطلاعات

عادل پورقنبر    1397/3/5 - 03:30    0

اثرات خروج از برجام در حوزه IT

از آغاز روند تصویب قانون تحریم‌های ایران تا اجرایی شدن آن توسط شرکت‌های بزرگ فناوری اطلاعات در دنیا به‌طور خاص، فاصله‌ زمانی زیادی وجود دارد. در زمانی که قانون تحریم‌ها در دهه‌ ۹۰ میلادی تصویب شد، نه خدمات اینترنتی مانند اکنون بود و نه شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌‌ها تا این حد کاربردی و فراگیر بودند و نه شرکت‌های حوزه فناوری اطلاعات تا این حد بزرگ و ارزشمند. اما روند پیشرفت در این حوزه در دهه‌ اول قرن ۲۱ شتاب دوچندانی داشت و شرایط را در عرض یک دهه در دنیای فناوری‌های ارتباطی و رایانه‌ای به کلی دگرگون کرد. برخی شرکت‌ها از میدان رقابت خارج شدند و برخی نیز به غول‌های صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات تبدیل گشتند.

10 فناوری اثرگذار بر صنعت CRM

اسماعیل توسلی    1395/4/30 - 10:30    0

امروزه وجود شرایط جهانی شدن و پیشرفت تکنولوژی، شرکت‌ها را در معرض رقابتی سنگین قرار داده است؛ به ‌طوری‌که در این دوران، شرکت‌ها به مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان ابزاری برای افزایش سودآوری خود می‌نگرند. بسیاری از محققین و پژوهشگران، نرم افزار CRM را حلقه واسطه بین مردم، فرآیندها و تکنولوژی می‌دانند. در حقیقت این سیستم‌ها، راهبردی است برای جمع آوری نیازها و رفتارهای تجاری مشتریان تا به ایجاد روابطی قوی‌تر با آن‌ها منجر شود. درنهایت، تعاملات پایدار با مشتریان، مهمترین رمز موفقیت هر کسب‌وکار است. فناوری‌های بسیاری در قالب مدیریت ارتباط با مشتری CRM ارائه شده‌اند، اما داشتن تصویری از CRM به عنوان مجموعه‌ای از فناوری نیز نادرست است. به عنوان روشی بهتر برای درک CRM، می‌توان آن‌را هم‌چون فرایندی دانست که به جمع‌آوری اطلاعات مختلفی از مشتریان، فروش، اثربخشی فعالیت‌های بازاریابی، سرعت عمل در پاسخگویی به مشتری و نیز تمایلات بازار به شکل یک‌جا کمک می‌کند.

متخصصان نرم افزارهای سی آر ام، در پیش‌بینی و تحلیل‌های خود اعتقاد دارند که با به‌کارگیری برخی تغییرات در صنعت سی آر ام، امکان افزایش بهره‌وری را در کسب‌وکار خود فراهم خواهند کرد. لذا در این مقاله قصد داریم تا 10 مورد از مواردی که منجر به احیای صنعت CRM خواهد شد را بیان کنیم.

بالا