پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

بازاریابی ایمیلی در داینامیک 365؛ مخاطرات و فرصت ها

عادل پورقنبر    1397/9/26 - 04:30    0

بازاریابی ایمیلی با داینامیک 365 

در دنیای رقابتی امروز کسب‌وکارها، بازاریابی و مباحث مربوط به آن از جمله دغدغه‌های اصلی مدیران و کارکنان سازمان‌هاست. به دلیل کثرت اطلاعات و عدم توانایی راستی آزمایی قبل از اجرای هر کمپین بازاریابی، استفاده از داده‌های صحیح، معتبر و به‌روز کمک شایانی را به فرآیندهای بازاریابی و کاهش هرچه بیشتر تناقضات خواهد کرد. یکی از قسمت‌های اصلی سیستم‌های CRM، بخش بازاریابی می‌باشد که نرم افزار CRM ابزار بسیار مناسبی برای این کار است. به عنوان مثال فرض کنید هنگامی که می‌خواهید در از طریق پیامک، تبریک روز خاص یا معرفی محصول جدیدتان به مشتریان را داشته باشید اگر اطلاعات وارد شده در سامانه CRM سازمان ناقص بوده یا دسته‌بندی خاصی نداشته باشد یا اینکه حتی اطلاعات غلط وجود داشته باشد قطعا نه تنها بازاریابی مؤثر نداشته‌اید بلکه این کار ممکن است به کاهش اعتبار شما شود.

‫راهکار بازاریابی ایمیلی یکپارچه با Mailchimp

عادل پورقنبر    1397/7/1 - 04:30    0

یکپارچگی mailchimp و داینامیک CRM

راهکار بازاریابی مبتنی بر ایمیل سامانه‌های مدیریت به دلیل یکپارچگی کامل با Microsoft Dynamics CRM و Dynamics 365 امکان مدیریت یکپارچه فعالیت‌های بازاریابی سازمان با سایر بخش‌های حوزه مدیریت ارتباط با مشتری را فراهم می‌نماید. در مبحث بازاریابی ایمیلی، یکپارچگی با نرم افزار CRM مزایای زیادی را به همراه خواهد داشت به نحوی که تمام فعالیت‌های انجام شده بر روی کمپین و همچنین پاسخ‌های دریافت شده از ارسال ایمیل‌ها، در نرم افزار CRM ثبت شده و امکان گزارش‌گیری و انجام عملیات‌های بعدی ممکن خواهد شد.

سیستم مدیریت بازاریابی مبتنی بر ایمیل سامانه‌های مدیریت بر بستر Dynamics CRM و Mailchimp استوار است. یکپارچگی کامل سیستم CRM و Mailchimp امکان استفاده همزمان از مزایای این دو سامانه را برای کاربران فراهم می‌سازد. با توجه به حجم ایمیل‌های ارسالی لازم است تا از سرویس ارسال ایمیل بسیار قدرتمند و پایداری بهره برده شود که به همین منظور از سامانه Mailchimp استفاده می‌شود.

معرفی قابلیت‌های Microsoft Dynamics CRM 2016 در حوزه بازاریابی، فروش و خدمات

اسماعیل توسلی    1394/10/12 - 12:50    0

اگرچه "تجربه مشتری" به طور فزاینده برای نام‌های تجاری اهمیت یافته است، با این وجود هنوز شکاف قابل ملاحظه‌ای بین ارائه خدمات به مشتریان و چیزی که مشتریان بدان فکر می‌کنند، وجود دارد. ما اعتقاد داریم که شرکت‌ها می‌بایست سطح تفکر خود را در مورد مدل‌های مشارکت‌دهی مشتری در جهان امروزی تغییر دهند. ماموریت ما با استفاده از راهکارهای مشارکت‌دهی هوشمند مشتری مایکروسافت داینامیک CRM، توانمندسازی شرکت‌ها جهت ارائه‌ی تجربیات مشتری از طریق مشارکت‌دهی هوشمندانه‌ی مشتری است. ما راهکارهای مشارکت‌دهی مشتری کاملی را فراهم می‌کنیم تا شرکت‌ها بتوانند تجربیات مشتری که شخصی، پیش‌فعال و قابل‌ پیش‌بینی هستند را ارائه دهند. شرکت‌ها می‌توانند: -تجارب مشتری را به طور پیوسته با مسیرهایی که مشتریان را در زمان و مکان مناسب با پیام‌های درست مشارکت دهد شخصی‌سازی کنند. -تجارب پیش‌فعال را با تعیین بهترین تعامل بعدی با مشتری براساس محتوا ایجاد کنند.

بالا