پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

گردش کار در CRM

سامانه های مدیریت    1394/8/19 - 07:50    0

 

گردش کار (Workflow) اشاره به مکانیزه‌ کردن فرایندها یا مرتبط‌ سازی فرایند‌هایی مانند فرایندهای موجود در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، برنامه‌ریزی جامع منابع سازمان (ERP) و منابع انسانی (HR) دارد. شرکتی را در نظر بگیرید که در حال گسترش است، در صورتی که سیستم‌های آن شرکت یکپارچه نباشند، این سیستم‌ها تبدیل به جزیره‌های اطلاعاتی خواهند شد.

گردش کار به شما این امکان را می‌دهد تا به صورت خودکار، بسیاری از وظایف کسب‌وکار در محدوده زمانی مشخص با انتخاب و پیاده‌ سازی CRM انجام شود. به عبارت دیگر، کاربر توانایی تشخیص نتیجه را دارد. زمانی که قوانین تعریف شوند، کاربر می‌تواند آن را به صورت خودکار اجرا کند و با استفاده از سیستم‌های CRM همیشه می‌تواند با محرک‌ها به طور خودکار، به اقدام از پیش تعریف‌شده واکنش نشان دهد.  

قابلیت های جدید نرم‌افزار Microsoft Dynamics CRM 2015

محمد حمیدیان    1394/5/3 - 03:30    0

درنسخه جدید مایکروسافت CRM، ابزار‌هائی برای ارتباط با شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک و توئیتر قرار داده شده است. همچنین در رویه‌های بازاریابی، فروش و خدمات بازبینی شده و در مراحل انجام کار و طراحی صفحات، تغییرات چشم‌گیری ایجاد شده است.

نسخه Microsoft Dynamics CRM 2015 دارای قابلیت‌‌های بسیار و پیشرفت‌های جدید و مهیج می‌باشد که در این‌جا به 12 مورد از آن‌ها اشاره می‌کنیم. 

1-تجربه مدیریت CRM به صورت آنلاین

دسترسی به بازارهای آنلاین CRM گسترش یافته است. بدین ترتیب راهبران سیستم می‌توانند برای پوشش بهتر نیازهای خود از نمای O365 (ورژن جدید مایکروسافت آفیس) و از بین 60 بازار مختلف انتخاب داشته باشند.

بالا