پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

داستان موفقیت مشتریان سامانه های مدیریت

سامانه های مدیریت    1394/11/28 - 05:00    0

 

 

همه چیز با درک یک مساله یا کشف یک فرصت شروع شد، تحلیلی صورت گرفت، تصمیمی اتخاذ شد. سامانه­‌های مدیریت، داستان موفقیت مشتریان خود را داستان درک، تحلیل، تصمیم­‌گیری و اجرای موفق می­‌داند.

با توجه به رویکرد شرکت سامانه­‌های مدیریت در پیاده­سازی سامانه­‌های مدیریتی کارآمد و اثربخش در سازمان­‌ها و تلاش مستمر در جهت ایجاد بیشترین ارزش برای مشتریان خود، این شرکت مفتخر و متعهد به همراهی مشتریان خود قبل و بعد از پیاد‌ه‌­سازی و تحویل کامل راهکارها به مشتریان است. یکی از اقداماتی که سامانه‌های مدیریت با همین هدف دنبال می­‌کند، ارزیابی سیستم‌­های پیاده‌سازی شده در سازمان­ مشتری، با نگاهی چندبعدی و مبتنی بر هدف‌­های از پیش تعیین‌ شده مشتری در محدوده مشخص شده است. ابعاد این موضوع با توجه به نوع، محدوده و اهداف پروژه می­‌تواند به گستره­‌ی مفاهیم مدیریتی باشد که به طور مستقیم و یا غیر مستقیم از این سیستم­‌ها تاثیر می‌­پذیرند، از آن جمله می‌­توان به مواردی هم‌چون مدیریت ارتباط با مشتریان (بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش، کانال‌­های ارتباطی، مدیریت اهداف و ...)، فرهنگ سازمانی، فناوری و ظرفیت­‌های توسعه سازمانی اشاره کرد.

راهکارهای مبتنی بر Microsoft Dynamics CRM راهی برای موفقیت شرکت بال

مسعود گیتی جلال    1394/9/28 - 11:15    0

بیش از 130 سال است که شرکت بال با ارائه نوآوری، باعث ایجاد محصولات باارزشی  در صنعت بسته‌بندی‌شده است. یکی از ابتکارهای استراتژیک شرکت که مهم‌ترین اهرم موفقیتش نیز می‌باشد، تراز بندی و حرکت به‌سوی تنظیم خود با مشتریان و بازارهای هدف، درجهت تحقق پایداری موفقیت شرکت است. شرکت بال برای کمک به مدیریت مؤثرتر حساب مشتریان، پس از استقرار نرم‌افزار Microsoft Dynamics CRM در نمایندگی‌هایش در دو منطقه اروپا و امریکای شمالی ، شروع به برنامه‌ریزی برای امکان‌پذیری استقرار آن در آسیا و امریکای جنوبی نمود. در حال حاضر کلیه فعالیت‌ها و کارکنان مرتبط با مشتریان به‌صورت کامل با آن‌ها و منافع جهانی شرکت هم سو شده‌اند و سازمان از مدیریت حساب‌های مشتریان جهانی و مشترکش در محدوده جغرافیایی و سازمانی خود سود می‌برد. افزایش رقابت شرکت بال و مشتریانش در بازارهای خود رویکرد شرکت را به سمت ارائه راهکارهایی با بهترین بازگشت سرمایه پیش برد.

موقعیت ابتدایی شرکت:

از ابتدای پیدایش بال در سال 1880، این شرکت پیوسته رشد کرده و در حال تبدیل به یک‌نهاد جهانی است؛ بال هم­اکنون با محصولات  

بالا