سیستم ارتباط با راهکاران همکاران سیستم


سیستم ارتباط با راهکاران همکاران سیستم

یکی از محصولات شرکت همکاران سیستم در حوزه ERP، راهکاران می‌باشد که توسط سیستم ارتباط با راهکاران سامانه‌های مدیریت، با نرم افزارهای Dynamics CRM و Dynamics 365 یکپارچه شده است. به دلیل تحت وب بودن این سیستم و پوشش حوزه‌هایی چون مالی، حقوق و دستمزد، انبار و حسابداری، بحث یکپارچگی با نرم افزارهایی چون CRM جهت فرآیندهای بازاریابی، فروش و خدمات بسیار مهم است.

بنا بر ماهیت انبار و اهمیت حواله‌های ورود و خروج آن، بسیار مهم است که هیچ داده‌ای از بین نرود و فرآیندها به صورت کاملا شفاف پیگیری شوند. پس از یکپارچگی انجام شده، دیگر دغدغه‌ای برای صدور اسناد تکراری نخواهیم داشت و خطاهای انسانی نیز به حداقل ممکن خواهد رسید. از این پس دیگر نیازی به دوباره کاری در صدور اسناد نخواهد بود، بدین ترتیب که اسناد صادر شده عطف به سندهای ماقبل خود می‌شوند و از روی همان‌ها صادر خواهند شد. علاوه بر مزایایی که در ادامه به آن‌ها اشاره خواهد شد به دلیل یکپارچگی پدید آمده و تناظر بین داده‌ها در دو سیستم، امکان ارائه خدمات متنوع بیشتری نیز برقرار خواهد شد.

وجه تمایز محصول

  • مدیریت منسجم و اثربخش

    یکپارچگی پایگاه داده در یک‌جا و عدم وجود داده‌های تکراری، موجب بهبود فرایندهای شرکت و تسهیل تصمیم‌گیری برای مدیران خواهد شد.

  • مدیریت هزینه‌های سر بار

    صرفه‌جویی در زمان و همچنین کاهش هزینه نیروی انسانی موازی در هر دو نرم افزار، از جمله قابلیت‌های یکپارچگی ایجاد شده است.

سایر مشخصات
‫سیستم ارتباط با راهکاران همکاران سیستم
‫سیستم ارتباط با راهکاران همکاران سیستم
‫سیستم ارتباط با راهکاران همکاران سیستم

افزونه‌های یکپارچه ساز- سیستم ارتباط با نرم افزار شرکت همکاران سیستم

در دنیای امروز نرم افزار، تخصص و کارکرد ویژه یک حوزه از اهمیت بالایی برخوردار است. یقینا سطح عملکرد نرم افزارهایی که دارای ماژول‌های مختلفی هستند به نرم افزار تخصصی هر کدام از آن‌ها نخواهد رسید. لذا بدین ترتیب ضرورت ایجاد یکپارچگی بین نرم افزارهای مختلف سازمان احساس شده است. این یکپارچگی مزایایی مانند جلوگیری از دوباره کاری‌ها، صرفه‌جویی در زمان، کاهش هزینه پرسنل با وظایف موازی، در اختیار داشتن بلادرنگ اطلاعات تمام سیستم‌ها، ایجاد گزارشات تلفیقی و یکجا و ... را به دنبال خواهد داشت. از آنجا که نرم افزار CRM با فعالیت‌های حول مشتری در ارتباط است لذا با سیستم‌های دیگری مانند اتوماسیون اداری، مدیریت منابع سازمانی (ERP)، سیستم‌های مالی، حسابداری و خزانه‌داری، سیستم‌های تخصصی و خاص منظوره هر صنعت، سیستم‌های انبارداری و هر سیستمی که به نوعی اطلاعات مشتریان و ذی‌نفعان در آن درج می‌شود باید قابلیت یکپارچگی داشته باشد.

ویژگی ها

از طریق سیستم ارتباط با راهکاران سامانه‌های مدیریت، اطلاعات وارد شده در سامانه CRM به صورت خودکار در سیستم راهکاران نیز ایجاد می‌گردند و تناظر دو طرفه‌ای برای تبادل داده‌ها صورت می‌گیرد.

در مواقعی که پرسنل واحد فروش قصد صدور چند قلم کالا را دارند اطلاعات مربوط به موجودی کالا به صورت بلادرنگ (در لحظه) از نرم افزار انبار دریافت می‌گردد تا عدم مغایرتی رخ ندهد و به صورت لحظه‌ای از موجودی کالاها باخبر باشند.

هنگام ثبت فاکتور در نرم افزار CRM امکان درج سیاست‌های افزاینده (مانند مالیات بر ارزش افزوده) و کاهنده (مانند تخفیف) وجود خواهد داشت.

کاربر به صورت بلادرنگ و آنلاین می‌تواند اطلاعات موجودی حساب مشتری را در نرم افزار CRM و فقط با یک کلیک مشاهده نماید.

به محض اینکه در سامانه CRM، فروشی صورت پذیرد، سند آن به صورت خودکار به نرم افزار انبار انتقال خواهد یافت و مبنای صدور اسناد بعدی در نرم افزار راهکاران خواهد بود.

استفاده از چند انبار، انتخاب نحوه ارسال کالای خریداری شده، قابلیت انتقال سیاست‌های فروش درج شده در انبار به CRM و ... .

بالا