پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

شرکت های بازارمحور چه ویژگی هایی دارند؟

عادل پورقنبر    1398/9/13 - 04:30    0

شرکت بازارمحور 

در این مطلب به تشریح مفهوم بازارمحوری یا شرکت‌های بازارمحور، از نقطه نظر «جرج. دی» می‌پردازیم. پروفسور جرج. دی، استاد مدرسه تجارت وارتان دانشگاه پنسلوانیا است. پروفسور دی، که در حوزه بازاریابی صاحب نظر شناخته می‌شود، در مقاله‌ای با عنوان «بازارمحور بودن یعنی چه؟» به تشریح خصوصیات شرکت‌هایی می‌پردازد که بازارمحور هستند. شرکت بازارمحور از نقطه نظر پروفسور دی، شرکتی است که فلسفه بازاریابی را سرلوحه کار خود قرار داده است، یعنی نه فلسفه تولید دارد و نه فلسفه محصول و نه فلسفه فروش. بلکه فلسفه اصلی کسب و کار آن، فلسفه بازاریابی است. همچنین پروفسور دی، برای درک بیشتر مسأله، سه دسته شرکتی را که بازارمحور نیستند معرفی و به طور مبسوط تشریح می‌کند. این سه دسته شرکت عبارتند از:

شرکت‌های خودمحور؛

شرکت‌های تحت فشار مشتریان؛

شرکت‌های شک گرا.

بازاریابی رابطه ای چیست و چگونه انجام می‌شود؟

عادل پورقنبر    1398/8/20 - 04:30    0

بازاریابی رابطه ای 

بازاریابی رابطه ای، یکی از مفاهیم کلیدی بازاریابی به شمار می‌رود که دارای اهمیت بسیاری است. بازاریابی رابطه ای، شیوه‌ای است که در آن، شرکت تمرکز خود را روی عده‌ای مشتری که آن‌ها را مشتری سودآور می‌نامد، قرار داده و رابطه بلندمدتی با این مشتریان برقرار می‌نماید و تلاش‌های بازاریابی خود را بر راضی نگه داشتن این عده متمرکز می‌کند.

یک استاد نیز نمی‌تواند سر کلاس همه دانشجویان خود را راضی نگه دارد. این موضوع در مورد کسب و کار نیز صادق است. در حقیقت هیچ کسب و کاری نمی‌تواند چنین ادعایی داشته باشد که می‌تواند همه مشتریان را راضی نگه دارد. اگر سازمانی به این سمت و سو حرکت کند که بخواهد همه را راضی نماید، نه تنها این اتفاق نمی‌افتد، بلکه مشتری اصلی خود را نیز از دست می‌دهد. اصولا این تصور، مغایر با بازاریابی است که شرکتی می‌تواند همه مشتریان را راضی نگه دارد.

سطوح تقسیم بندی بازار و کارکرد آن در بازاریابی

عادل پورقنبر    1398/6/4 - 03:30    0

سطوح تقسیم بندی بازار و کارکرد آن در بازاریابی 

سطوح تقسیم بندی بازار تعیین‌کننده تعداد سطح‌هایی است که می‌توان بازار را بر اساس آن بخش بندی نمود. سطوح تقسیم بندی بازار، نشان‌دهنده سطح ریز شدن تقسیم بندی بازار است. این تقسیم بندی مشخص می‌کند که در بالاترین سطح، نوع بازاریابی شرکت، بازاریابی انبوه (mass marketing) است. در بازاریابی انبوه، عملا هیچ بخش بندی انجام نمی شود، به طوریکه یک نوع محصول برای همه مشتریان ارائه می‌گردد. این کار با بازاریابی رابطه‌ای در تناقض است.

احتمال موفقیت بازاریابی انبوه، در کالاهای مصرفی که امکان متمایز کردن آنها وجود ندارد و محصولاتی که به مرحله بلوغ خود رسیده‌اند بیشتر است. در بازاریابی انبوه، تمام بازار به عنوان بازار هدف در نظر گرفته می‌شود و هیچ نوع تقسیم بندی صورت نمی‌پذیرد. در این حالت احتمال اینکه بیشترین پتانسیل مشتری نصیب سازمان شود بیشتر است.

بخش بندی بازار در سطحی پایین‌تر صورت می‌پذیرد. در مباحث بازاریابی و بازاریابی رابطه‌ای، بخش بندی عملی صحیح‌تر تلقی می‌شود؛ چرا که در این حالت، کارایی و اثربخشی هر دو بالا می‌روند. کارایی در مدیریت، به معنای تخصیص کمترین منابع برای رسیدن به بهترین خروجی است.

بالا