پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

سطوح محصول چیست و بر چند نوع می‌باشد؟

عادل پورقنبر    1398/6/23 - 03:30    0

سطوح محصول چیست 

همانطور که در مباحث قبلی ذکر گردید آمیخته بازاریابی یا 4P، شامل محصول، قیمت، توزیع و ترفیع است. در این مقاله به بخشی از قسمت محصول پرداخته می‌شود. در بازاریابی، محصول در سطوح مختلفی تعریف می‌گردد که به آن سطوح محصول می‌گویند. این سطوح شامل موارد زیر می‌باشد: محصول محوری (Core Product)، محصول واقعی (Actual Product) و محصول جانبی (Augmented Product). نکته بسیار مهم و کلیدی در رابطه با سطوح محصول این است که امروزه در کشورهای پیشرفته دنیا و بین سازمان‌های موفق، در بسیاری از صنایع رقابت در لایه محصول جانبی می‌باشد. این دسته از شرکت‌ها، مشکلات مربوط به سطوح محصول کلیدی و واقعی مانند نام تجاری، طراحی و مزایای محصول را حل نموده‌اند و از این نظر تقریبا برابر شده‌اند. در واقع در کشورهای پیشرفته، نوعی برابری محصول (Product Parity) بین کسب و کارهای مختلف و رقیب وجود دارد. از این رو رقابت صرفا در لایه محصول جانبی صورت می‌پذیرد. رقابت در انواع خدمات و ویژگی‌های جانبی و اضافی محصول می‌تواند مواردی چون ارائه خدمات پس از فروش بهتر، اقساط بلند مدت‌تر، با بهره پایین‌تر، ارائه گارانتی و وارانتی بلند مدت‌تر را در بر گیرد.

 

سطوح تقسیم بندی بازار و کارکرد آن در بازاریابی

عادل پورقنبر    1398/6/4 - 03:30    0

سطوح تقسیم بندی بازار و کارکرد آن در بازاریابی 

سطوح تقسیم بندی بازار تعیین‌کننده تعداد سطح‌هایی است که می‌توان بازار را بر اساس آن بخش بندی نمود. سطوح تقسیم بندی بازار، نشان‌دهنده سطح ریز شدن تقسیم بندی بازار است. این تقسیم بندی مشخص می‌کند که در بالاترین سطح، نوع بازاریابی شرکت، بازاریابی انبوه (mass marketing) است. در بازاریابی انبوه، عملا هیچ بخش بندی انجام نمی شود، به طوریکه یک نوع محصول برای همه مشتریان ارائه می‌گردد. این کار با بازاریابی رابطه‌ای در تناقض است.

احتمال موفقیت بازاریابی انبوه، در کالاهای مصرفی که امکان متمایز کردن آنها وجود ندارد و محصولاتی که به مرحله بلوغ خود رسیده‌اند بیشتر است. در بازاریابی انبوه، تمام بازار به عنوان بازار هدف در نظر گرفته می‌شود و هیچ نوع تقسیم بندی صورت نمی‌پذیرد. در این حالت احتمال اینکه بیشترین پتانسیل مشتری نصیب سازمان شود بیشتر است.

بخش بندی بازار در سطحی پایین‌تر صورت می‌پذیرد. در مباحث بازاریابی و بازاریابی رابطه‌ای، بخش بندی عملی صحیح‌تر تلقی می‌شود؛ چرا که در این حالت، کارایی و اثربخشی هر دو بالا می‌روند. کارایی در مدیریت، به معنای تخصیص کمترین منابع برای رسیدن به بهترین خروجی است.

بالا